請款單如果少了關鍵資訊,可能被客戶的會計部門退回、被稅務機關不予認列,或單純被丟在一旁,等人寫信來問你。這份指南列出請款單應包含的所有內容,區分常見制度下法律要求的項目與良好做法,最後附上可列印的檢查清單。
想要快速上手的話,BillKit 請款單產生器已經為下列每一項準備好欄位。
台灣讀者注意:本指南討論的是一般國際通用的「請款單」(Invoice)。在台灣,已登記的營業人依法須開立統一發票,統一發票有自己的記載事項;請款單則是用來向客戶請求付款,並不取代統一發票。
簡短答案
幾乎世界各地的請款單,都應包含:
- 「請款單」(Invoice)字樣(使用該詞的國家則為「Tax Invoice」)
- 唯一且連號的請款單編號
- 請款單日期(若供應日期不同,也要寫上)
- 你的名稱、地址與稅籍編號(若已登記)
- 客戶的名稱與地址(必要時含稅籍編號)
- 每個項目的說明:數量、單價與小計
- 小計、稅率與稅額,以及應付總額 — 並標示幣別
- 付款期限與付款方式
其餘的內容,則取決於你所在的地區、對方是誰,以及你是否已登記 VAT、GST 或銷售稅。
必填與建議:完整清單
| 項目 | 為什麼重要 | 通常必填? |
|---|---|---|
| 「請款單」/「Tax Invoice」標示 | 與報價單或收據區分 | 是(用詞各國不同) |
| 請款單編號 | 唯一識別,建立稽核軌跡 | 是(VAT/GST 請款單) |
| 請款單(開立)日期 | 起算付款條件,並決定所屬稅期 | 是 |
| 供應/交付日期 | 與開立日期不同時,決定稅款何時到期 | VAT 請款單常要求 |
| 賣方的法定名稱與地址 | 識別應收款對象與納稅義務人 | 是 |
| 賣方稅籍編號(VAT/GST/ABN) | 讓買方能扣抵進項稅額 | 已登記者必填 |
| 公司登記資料 | 部分國家要求載於商業文件 | 視國家與實體類型而定 |
| 買方的名稱與地址 | 識別應付款對象 | 完整 VAT 請款單必填 |
| 買方稅籍編號 | 反向課稅與部分 B2B 請款單需要 | 有時 |
| 貨物/服務說明 | 顯示付款內容 | 是 |
| 數量與單價 | 讓買方核對總額 | 歐盟與英國的 VAT 請款單必填 |
| 各稅率下的淨額 | 正確計算稅額 | VAT 請款單必填 |
| 稅率與稅額 | 讓買方能扣抵稅款 | 有收稅就必填 |
| 總額與幣別 | 應付金額 | 是 |
| 免稅或反向課稅用語 | 說明為何不收稅 | 適用時必填 |
| 付款期限/付款條件 | 訂定付款的截止日 | 強烈建議 |
| 付款方式與銀行資料 | 減少付款阻力 | 強烈建議 |
| 採購單號/客戶參考編號 | 許多公司沒有它就無法核准請款單 | 客戶使用採購單時 |
| Logo、感謝語 | 專業形象 | 選填 |
你的資料(賣方)
請寫上你的法定名稱 — 也就是合法提供服務的個人或公司名稱。如果你使用不同的商號名稱,請兩者並列(例如「王小明,以『小明文案』為商號」)。再加上地址、真的有人在看的電子郵件,以及(若有)稅籍編號。
如果你是有限公司,請查詢所在國家的規定:例如英國要求公司在文件上顯示登記名稱,商業文件上也常見公司編號與登記辦公室地址。許多歐盟國家對商業信函與請款單也有類似的揭露規定。
客戶的資料(買方)
請使用客戶的法人名稱,而不是品牌名稱或個人姓名(除非你是向個人請款)。大型組織往往有多個法人,請款單抬頭寫錯,就會被退回。
在歐盟跨國 B2B 銷售適用反向課稅時,以及當地規定要求時,請附上買方的 VAT 號碼。例如澳洲的 GST 規定,要求金額達 A$1,000 以上的稅務請款單須載明買方的身分或 ABN。
日期與編號
- 請款單日期 — 你開立的日期。
- 供應日期(稅務時點)— 貨物交付或服務完成的日期(若不同)。
- 付款期限 — 款項必須到帳的日期。請見付款條件詳解。
- 請款單編號 — 唯一且連號。請閱讀請款單編號指南,了解能讓稽核人員放心的格式。
明細項目
每一行請寫明清楚的說明、數量、單價(未稅)與小計。如果不同項目適用不同稅率,請逐行標示稅率,或依稅率分組。
好的說明要具體:「文案撰寫 — 5 個商品頁(每頁約 300 字),含 1 次修改」,比「寫作」好得多。如果客戶得回頭問某一項是什麼,就等於替自己多增加了好幾天的收款時間。
總額與稅額
請透明地呈現計算過程:
| 項目 | 範例 |
|---|---|
| 小計(未稅) | NT$100,000 |
| 折扣(10%) | −NT$10,000 |
| 應稅金額 | NT$90,000 |
| 營業稅 5% | NT$4,500 |
| 應付總額(TWD) | NT$94,500 |
如果你不收稅,請說明原因。常見例子包括:
- 未登記,因為低於門檻 — 有些國家要求特定的聲明用語(例如德國的小規模營業人規定,通常引用「§ 19 UStG」)。
- 跨國 B2B 服務的反向課稅 — 註明「Reverse charge」,並列出雙方的 VAT 號碼。請見如何在請款單上收取 VAT。
- 免稅供應 — 在當地規定要求時,引用免稅依據。
- 銷往稅區外的出口 — 視情況註明為零稅率或不適用課稅。
美國的賣家請閱讀美國請款單的銷售稅,因為當地規定是以州為單位。
付款資訊
最快收到款項的請款單,會明確告訴客戶怎麼付款:
- 銀行名稱、戶名、帳號,以及 IBAN/BIC/SWIFT(美國則為 routing number)
- 若接受信用卡或線上付款,附上付款連結
- 匯款時應填的參考編號(請款單編號)
- 可接受的幣別 — 以及國際匯款的銀行手續費由誰負擔。若你向國外請款,請見以外幣開立請款單。
條款與備註
頁尾文字請簡短實用:付款條件、逾期利息或費用(僅限合約約定或法律允許者)、法律要求的聲明,以及一句感謝。如果你採用月費制或定期請款,請註明涵蓋期間(「2026 年 11 月服務」)。
簡易請款單
有些稅制允許對小額交易(通常是零售)開立較簡短的「簡易」請款單。歐盟 VAT 指令允許會員國對 €100 以下的金額採用簡易請款單(部分國家設定不同上限),英國則允許對含 VAT 在 £250 以內的供應開立簡易 VAT 請款單。簡易請款單可以省略買方地址等資料,但並非所有情況都適用(例如歐盟境內供應)。如有疑慮,請開立完整請款單。
特殊情況
- **預開請款單(Proforma Invoice)**不是稅務請款單,而是以請款單形式呈現的預先報價。請見預開請款單。
- 更正應透過折讓單/貸項通知單處理,而不是修改原件。
- 電子發票國家(義大利,以及越來越多的德國、法國、波蘭等)要求部分請款單使用結構化電子格式。請見什麼是電子發票。
- 收據用來確認已收款,內容不同 — 請見請款單與收據的差別,或用收據產生器製作。
可列印的檢查清單
- 「請款單」或「Tax Invoice」標示
- 唯一且連號的請款單編號
- 請款單日期、供應日期(若不同)與付款期限
- 你的法定名稱、地址、聯絡方式與稅籍編號
- 客戶的法定名稱、地址(必要時含稅籍編號)
- 若客戶使用,附上採購單號或客戶參考編號
- 清楚的明細項目,含數量、單價與小計
- 小計、折扣、稅率、稅額
- 含幣別的應付總額
- 若適用,零稅率的原因
- 付款方式、銀行資料與匯款參考編號
- 付款條件與任何約定的逾期付款條款
各國的專屬規定,請瀏覽我們的各國請款單範本。
本檢查清單反映的是廣泛通用的規定與良好做法。各國要求不同,且會隨時間變動;本內容並非法律或稅務建議。請就你的情況向稅務機關或會計師確認。