As condições de pagamento dizem ao cliente quando e como pagar. Elas são uma das poucas coisas em uma fatura que controlam diretamente o seu fluxo de caixa, mas muita gente copia “30 dias” sem pensar. Este guia decifra os termos mais comuns, ajuda a escolher os certos e mostra como escrevê-los para não deixar margem a mal-entendidos.
Condições de pagamento comuns decifradas
| Termo | Significado | Exemplo (fatura de 1º de novembro) |
|---|---|---|
| À vista / due on receipt | Pagar imediatamente quando a fatura chegar | Vence em 1º/11 (na prática: em alguns dias) |
| Net 7 / Net 10 / Net 15 | Valor total devido 7 / 10 / 15 dias após a data da fatura | Net 15 → vence em 16/11 |
| Net 30 (30 dias) | Valor total devido 30 dias após a data da fatura | Vence em 1º/12 |
| Net 45 / Net 60 / Net 90 | Valor total devido 45 / 60 / 90 dias após a data da fatura | Net 60 → vence em 31/12 |
| EOM (fim do mês) | Vence no fim do mês em que a fatura é emitida | Vence em 30/11 |
| Net 30 EOM | Vence 30 dias após o fim do mês da fatura | Vence em 30/12 |
| 2/10 Net 30 | 2% de desconto se pago em 10 dias; caso contrário, valor total em 30 dias | Pague até 11/11 com 2% de desconto, ou até 1º/12 |
| CIA / CWO | Pagamento antecipado / pagamento junto com o pedido | Pagar antes de o trabalho começar |
| COD | Pagamento na entrega | Pagar quando as mercadorias forem entregues |
| 50% de sinal | Metade no aceite, metade na conclusão | Comum em projetos criativos |
| Pagamentos por etapa | Pagamentos atrelados a marcos do projeto | ex.: 30% / 40% / 30% |
| PIA | Pagamento antecipado | O mesmo que CIA |
“Net” significa simplesmente o valor total (líquido), sem desconto. A contagem dos dias normalmente começa na data da fatura, a menos que as suas condições digam outra coisa (por exemplo, “30 dias a partir do recebimento das mercadorias”). Muitos termos acima vêm do inglês, mas aparecem em contratos e faturas internacionais, então vale conhecê-los.
Como escolher as suas condições de pagamento
Não há uma resposta única e certa, mas estes fatores costumam decidir:
- O seu fluxo de caixa. Se você é um freelancer que paga aluguel todo mês, 60 dias podem machucar. Prazos mais curtos (7 a 14 dias) são comuns para freelancers e pequenos prestadores de serviços.
- Padrões do setor. Grandes empresas e órgãos públicos costumam ter condições padrão (30 a 60 dias) e rodadas de pagamento em dias fixos. Talvez seja possível negociar, mas conheça a norma antes de começar.
- Relação com o cliente e risco. Clientes novos, projetos pontuais e clientes internacionais sem histórico justificam sinais ou prazos mais curtos.
- Tamanho e duração do projeto. Projetos longos devem ser divididos em etapas para que você nunca financie meses de trabalho.
Um ponto de partida prático
| Situação | Condições sugeridas |
|---|---|
| Pequeno trabalho freelance, cliente novo | 50% de sinal e o saldo em 7 dias |
| Trabalho contínuo com um cliente de confiança | 14 ou 30 dias |
| Projeto grande (> 4 semanas) | Sinal + etapas, cada uma em 14 dias |
| Mensalidade | Fatura no início de cada mês, com vencimento em 7 dias (veja mensalidades) |
| Venda de produtos para empresas | 30 dias, ou pagamento antecipado para contas novas |
| Serviços para consumidores | Na conclusão / no recebimento |
Vale oferecer desconto por pagamento antecipado?
Condições como 2/10 Net 30 premiam o pagamento rápido. Elas podem funcionar, mas entenda o custo: abrir mão de 2% para receber 20 dias antes equivale a uma taxa de juros anual muito alta, cerca de 37% ao ano (2/98 × 365/20). É um valor generoso. Considere essa opção apenas se o dinheiro antecipado for realmente valioso para você, e lembre-se de que alguns clientes aproveitam o desconto e pagam atrasado mesmo assim. Muitas pequenas empresas obtêm melhores resultados simplesmente encurtando os prazos e facilitando o pagamento.
Como escrever as condições de pagamento na fatura
Seja explícito. Mostre sempre uma data de vencimento real, e não apenas um código:
Condições de pagamento: 14 dias. Vencimento: 15 de novembro de 2026. Pague por transferência bancária ou Pix usando a referência FAT-2026-0047.
Para pagamentos em etapas:
Cronograma de pagamento: sinal de 40% (R$ 4.800) devido no aceite; 30% (R$ 3.600) na aprovação do design; 30% (R$ 3.600) no lançamento. Cada pagamento vence em até 14 dias após a data da fatura.
Para descontos por pagamento antecipado:
Condições: 2/10 Net 30. Pague R$ 980,00 até 11 de novembro de 2026 (desconto de 2%) ou R$ 1.000,00 até 1º de dezembro de 2026.
Coloque as condições combinadas também no contrato ou no orçamento: a fatura deve confirmar as condições, e não apresentá-las pela primeira vez.
Atraso no pagamento: o que diz a lei
Suas condições são mais fortes quando respaldadas pela lei e pelo contrato. Alguns exemplos (confira as regras atuais do local onde você e seu cliente estão):
- União Europeia: a Diretiva sobre Atrasos de Pagamento (2011/7/UE) em geral limita os prazos de pagamento B2B a 60 dias, a menos que acordado expressamente e não seja manifestamente abusivo para o credor, e os de órgãos públicos a 30 dias (60 em casos limitados). Os credores têm direito a juros legais de pelo menos 8 pontos percentuais acima da taxa de referência, além de pelo menos € 40 de compensação fixa pelos custos de cobrança. Os Estados-membros a transpõem para a legislação nacional, às vezes com limites mais rígidos. A UE propôs substituir a diretiva por um regulamento mais rigoroso; confira a situação atual.
- Reino Unido: pela Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998, as empresas podem reivindicar juros legais de 8% acima da taxa básica do Banco da Inglaterra sobre pagamentos B2B atrasados, além de uma compensação fixa de £ 40, £ 70 ou £ 100, conforme o tamanho da dívida, a menos que o contrato preveja uma solução alternativa substancial.
- Estados Unidos: não há uma regra federal geral de atraso para faturas B2B privadas; multas e juros por atraso dependem do contrato e da lei estadual (incluindo limites de usura). Os contratos com o governo federal são regidos pela Prompt Payment Act.
- Brasil: multa e juros de mora devem estar previstos em contrato e respeitar os limites da lei; consulte um advogado ou contador antes de definir os percentuais.
- Outros países: muitos países têm suas próprias regras. O Japão, por exemplo, tem regras antigas de subcontratação que fixam prazos de pagamento para proteger fornecedores menores.
Se você pretende cobrar multa por atraso, informe isso no contrato e na fatura, por exemplo: “Pagamentos em atraso podem sofrer a incidência de juros à taxa legal.” E depois acompanhe de verdade: veja nossos modelos de lembrete de pagamento em atraso.
Erros a evitar
- Escrever apenas “30 dias”. Alguns clientes contam a partir da data em que recebem ou aprovam a fatura. Escreva a data de vencimento.
- Termos vagos como “pagamento imediato” ou “o quanto antes”. Não significam nada que possa ser exigido.
- Condições que não batem com o contrato. Se o contrato diz 30 dias e a fatura diz 14, espere que o contrato prevaleça.
- Aceitar prazos longos sem precificá-los. Se um cliente insiste em 60 ou 90 dias, isso é financiamento: leve-o em conta nos seus preços ou peça um sinal.
- Enviar faturas tarde. O prazo só começa quando você fatura. Envie a fatura no dia em que o trabalho ou a etapa for concluído.
Referência rápida: contas de vencimento
- Net N: data da fatura + N dias
- EOM: último dia do mês da fatura
- Net N EOM: último dia do mês da fatura + N dias
- Se o vencimento cair em um fim de semana ou feriado, muitas empresas pagam no próximo dia útil, ou no anterior. Diga qual dos dois você espera, se isso importar.
O gerador de fatura do BillKit permite definir as datas da fatura e do vencimento e adicionar as condições nas observações, para que toda fatura diga exatamente quando vence.
Este artigo traz informações gerais sobre práticas comerciais comuns e regras de atraso de pagamento. Não constitui orientação jurídica; as regras aplicáveis dependem do seu contrato e da sua jurisdição.