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Questions fréquentes
L'offre gratuite est-elle vraiment gratuite ?
Oui. Vous pouvez créer et télécharger autant de factures, devis et reçus que vous voulez, sans compte ni carte bancaire. L'offre gratuite est financée par les abonnés Pro et par quelques publicités sur nos pages de contenu, jamais dans l'éditeur de factures.
Puis-je résilier l'abonnement mensuel à tout moment ?
Oui. Utilisez le lien « Gérer l'abonnement » de l'e-mail de reçu (ou le portail client Lemon Squeezy) pour résilier en quelques clics. Vous gardez Pro jusqu'à la fin de la période déjà payée et vous ne serez plus débité.
Qui gère le paiement, la TVA et les taxes de vente ?
Les paiements sont traités par Lemon Squeezy, notre revendeur officiel (merchant of record). Il calcule et perçoit la TVA, la GST ou la taxe de vente applicable dans votre pays, et émet un reçu/une facture en bonne et due forme pour votre comptabilité. Les prix sont en dollars américains ; les taxes éventuelles s'affichent avant le paiement.
Pro envoie-t-il mes factures quelque part ?
Non. Gratuit ou Pro, vos documents, vos clients et votre historique sont stockés uniquement dans votre navigateur, sur votre appareil. Pour vérifier votre licence, BillKit envoie seulement votre clé de licence et un identifiant d'appareil à notre serveur de licences, jamais le contenu de vos documents.
BillKit fonctionne-t-il hors ligne ?
BillKit s'exécute entièrement dans votre navigateur : une fois une page chargée, vous pouvez continuer à modifier vos documents et à télécharger des PDF sans connexion. Votre statut Pro est mémorisé sur votre appareil et vérifié seulement tous les quelques jours, une connexion instable ne vous bloquera donc pas.
Puis-je utiliser Pro sur plusieurs appareils ?
Oui : une licence peut être activée sur 3 appareils ou navigateurs maximum. Pour la déplacer, choisissez « Désactiver sur cet appareil » sur la page d'activation, puis activez-la sur le nouvel appareil. Vous n'avez plus accès à un ancien appareil ? Écrivez-nous et nous réinitialiserons vos activations.
Où trouver ma clé de licence ?
Juste après l'achat, Lemon Squeezy vous envoie par e-mail un reçu contenant votre clé de licence. Vous pouvez aussi la retrouver à tout moment dans le portail « My Orders » de Lemon Squeezy. Collez-la sur la page d'activation pour débloquer Pro.
Que signifie « à vie » ?
Un seul paiement vous donne Pro, y compris les futures fonctionnalités Pro, aussi longtemps que BillKit est exploité, sans renouvellement. La garantie satisfait ou remboursé de 14 jours s'applique également.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Les principales cartes bancaires de crédit et de débit, ainsi que PayPal, Apple Pay et Google Pay lorsqu'ils sont disponibles. Les options proposées au paiement dépendent de votre pays et de votre appareil.